Онлайн-запись, что это такое и чем полезна?

Когда вы только начинаете бизнес и клиентов совсем немного, их легко можно запомнить или записать на кусочке бумаги. Но вы не будете вечно находиться на старте, количество клиентов будет увеличиваться ежедневно и запоминать их будет все сложнее. Чтобы сосредоточиться на важных вещах и не переживать о том, чтобы не забыть о каком-то клиенте, существуют сервисы онлайн-записи. Давайте посмотрим какие задачи может решить подобный сервис и где его найти.

Для чего нужна онлайн-запись

Это инструменты, позволяющие упростить взаимодействие клиента и компании, оказывающей услуги. Зачастую, клиенты предпочитают записываться на какие-либо услуги онлайн. А вы, в свою очередь, можете отметить доступные дни и время для записи, чтобы не случилось накладок.

Ведь это так удобно:

• Можно подумать какая дата и время будет наиболее комфортной, нет ли в это время каких-то планов.
• Также это позволяет разгрузить персонал, который может обработать заявку не сию секунду, как во время звонка, а с небольшой отсрочкой.
• Вести запись круглосуточно. Клиенту не придется ждать начала рабочего дня, чтобы записаться к любимому специалисту.
• Собирать базу с данными клиента: номер телефона, электронная почта, имя и другая информация.
• Проанализировать популярность, а, соответственно, и качество оказываемых услуг.
• Получить отзывы о специалистах и услугах.

Каким бизнесам могут быть полезны подобные сервисы.

Сервисы онлайн-бронирования могут быть полезны бизнесам, которые занимаются оказанием услуг:

• СТО
• Психологи
• Клиники
• Салоны красоты и барбершопы
• Фитнес-клубы
• Фотографы
• Конусльтанты
• Тренеры
• Развлекательные площадки
• Квестовые комнаты и так далее

Как подключить сервис бронирования к сайту?

В 🌱kvitly подключить сервис онлайн-бронирования очень просто. Наши технические специалисты подготовили специальные интеграции, при помощи которых вы можете добавить виджет на сайт за пару минут. Все остальные настройки происходят внутри выбранного сервиса: специалисты, время их работы, свободные даты и часы, просмотр записей и управление контактами. Давайте посмотрим какие сервисы вы можете использовать. Чтобы увидеть все сервисы онлайн-записи, перейдите в раздел Интеграции и найдите Онлайн-запись.

Yclients

Yclients - тогда желающих записаться по телефону много, увеличивается нагрузка на администраторов. Они чаще допускают ошибки, и потенциальные клиенты уходят к конкурентам. К тому же не у всех есть время на ожидание ответа администратора во время звонка, а иногда возможности позвонить и вовсе нет. Поэтому запись клиентов онлайн необходима, чтобы вы не теряли деньги.

Чтобы подключить yclients к сайту, воспользуйтесь инструкцией

Zapros

Zapros – сервис онлайн записи клиентов для малого и среднего бизнеса. Программа предварительной записи поможет вашим клиентам без труда записаться к вам в любое время дня и ночи, из дома или офиса, с компьютера или телефона.

Закажите пробный период работы в системе zapros.by или посмотрите презентацию Чтобы подключить zapros к сайту, воспользуйтесь инструкцией

Если у вас есть любимый сервис, а у нас еще нет с ним интеграции, пишите на почту help@kvitly.com и мы обязательно ее добавим в кратчайшие сроки.